Политика обработки персональных данных
Утверждена: 31-08-2025
Оператор: ООО КОНФИДЕНС ГРУПП
ИНН/ОГРН(ОГРНИП): 7714783159 / 1097746361470
Адрес: Дальневосточный проспект, 12к2, Санкт-Петербург, 193318
E-mail для запросов по ПД: z@gadka.ru
Сайт: woqomo.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у ООО КОНФИДЕНС ГРУПП (далее — «Оператор»).
1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта woqomo.ru.
1.3. Оператор исходит из необходимости соблюдения прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая право на неприкосновенность частной жизни.
1.4. Политика размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Сайт — woqomo.ru.
3. Цели обработки, категории субъектов и состав данных
3.1. Цель: обработка обращений, заявок, обратная связь с пользователем.
— Категории субъектов: посетители сайта, потенциальные клиенты.
— Перечень данных: телефон, содержание обращения, иные данные, которые субъект укажет в форме добровольно.
3.2. Цель: заключение и исполнение договора (по инициативе субъекта).
— Категории субъектов: клиенты/контрагенты-физлица.
— Перечень данных: данные, необходимые для подготовки/исполнения договора и коммуникации по нему.
3.3. Цель: статистика посещаемости и улучшение работы сайта (веб-аналитика).
— Категории субъектов: посетители сайта.
— Перечень данных: cookie, анонимные идентификаторы браузера (ClientID), данные о взаимодействии со страницами, технические параметры браузера/устройства, дата и время визита, URL/реферер страниц (без направления в систему аналитики прямых идентификаторов: ФИО, телефона, e-mail и т.п.).
3.4. Цель: исполнение требований законодательства РФ (по применимым случаям).
— Категории субъектов и состав данных определяются соответствующими нормами закона.
3.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные, если иное прямо не требуется законом или отдельным правовым основанием.
4. Правовые основания обработки
4.1. [Согласие субъекта персональных данных.]
4.2. Необходимость обработки для заключения/исполнения договора, стороной которого является субъект.
4.3. Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
4.4. Иные основания, предусмотренные законодательством РФ.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Обработка ведется с использованием средств автоматизации и/или без них.
5.2. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей.
5.3. Распространение персональных данных не осуществляется.
5.4. Передача персональных данных третьим лицам (в т.ч. партнерам в маркетинговых целях) не осуществляется, за исключением случаев, когда обязанность передачи установлена законом РФ.
5.5. При сборе персональных данных через сайт Оператор обеспечивает выполнение требований о локализации персональных данных граждан РФ в соответствии с законодательством РФ.
5.6. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.
5.7. При использовании веб-аналитики Оператор не направляет в систему аналитики прямые идентификаторы личности (ФИО, телефон, e-mail, паспортные/договорные реквизиты и т.п.).
6. Cookies и технические данные
6.1. Сайт использует технические cookie, необходимые для корректной работы сайта и отправки форм.
6.2. Сайт использует сервис Яндекс.Метрика для получения статистики посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
6.3. Для работы Метрики применяются cookie и анонимные идентификаторы браузера; данные используются в аналитических целях.
6.4. На сайте размещена отдельная Политика использования файлов cookie по адресу: Политика использования файлов cookie.
6.5. Для аналитических cookie реализуется механизм предварительного выбора пользователя (согласие/отказ) в cookie-баннере.
7. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
7.1. Получать информацию об обработке его персональных данных.
7.2. Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели.
7.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных.
7.4. Требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом.
7.5. Обжаловать действия/бездействие Оператора в уполномоченный орган или в суд.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8.2. По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению/обезличиванию в срок, установленный законодательством РФ.
8.3. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются/обезличиваются, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
8.4. Если уничтожение в установленные сроки объективно невозможно, данные блокируются, а уничтожение осуществляется в срок, предусмотренный законодательством РФ.
9. Порядок рассмотрения обращений субъектов
9.1. Запросы направляются на e-mail: z@gadka.ru или по адресу: Дальневосточный проспект, 12к2, Санкт-Петербург, 193318.
9.2. В запросе рекомендуется указать ФИО, контакт для обратной связи и суть требования, а также сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и факт обработки его данных Оператором.
9.3. Оператор рассматривает обращения в сроки, установленные законодательством РФ.
10. Изображения на сайте
10.1. Изображения реальных сотрудников размещаются при наличии надлежащих правовых оснований (в т.ч. согласия).
10.2. Если на сайте размещены изображения, сгенерированные ИИ и не позволяющие идентифицировать конкретное физическое лицо, такие изображения не используются как персональные данные сотрудников.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику.
11.2. Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте по адресу: Политика обработки персональных данных.
11.3. Дата вступления в силу текущей редакции: 31-08-2025.
